Дело принципа

Дело принципа

Однажды в канун нового года я купил в магазине «Магнит» апельсины. Придя домой открыл пакет и с разочарованием обнаружил, что из пятнадцати купленных апельсинов, пять штук с плесенью. Я, не долго думая, сложил эти апельсины обратно в пакет, взял чек, который не выбросил по счастливой случайности и отправился в супермаркет, разбираться. Сначала я подошёл к кассиру и разразился бурей негодования. Кассир будучи не в состоянии мне помочь вызвал менеджера отдела. Как не странно вместо того, чтобы принести свои извинения и дать мне другие апельсины, менеджер решил пойти на принцип. Завязался диалог примерно следующего содержания:
— А в чем, собственно говоря, проблема? Вполне нормальные апельсины.
— Нормальные? Хорошо, тогда немедленно съешьте эти апельсины. Если все съешь и не поморщишься, то я соглашусь, что они были нормальные!
Менеджер несколько смутился от такого напора. но стал есть. Съел парочку и говорит:
— Больше нельзя. Это дневная норма.
— Какая еще норма?! Ешь все, если они такие вкусные! — нет бы, ему тут остановиться, однако принципиальный менеджер давился и подавлял позывы рвоты, но доел все апельсины. Тут я ему и говорю:
— Молодец! А теперь позовите сюда старшего менеджера! — позвали, а я ему тут же с невозмутимым видом:
— Я требую, чтобы вы мне выдали новые апельсины, ибо ваш оголодавший сотрудник только, что все мои сожрал!

Дело принципа

Читать далее Дело принципа

Империя Amazon утрачивает позиции в Европе!

Империя Amazon утрачивает позиции в Европе!

Многие в это не поверят, но всемирно известная торговая интернет-площадка Amazon вынуждена сократить площадь своей деятельности. Дирекция Amazon выступила с заявлением о том, что представительство интернет-магазина покинет доменную зону Германии в этом году. Когда в 2012 году в Германии появилось представительство компании Amazon, критики предсказывали, что Amazon не только встряхнёт рынок, но и совершит своего рода революцию, став чуть – ли не монополистом. Но спустя всего два года пользователи шестнадцати федеративных земель при посещении сайта www.amazon.de встретили сообщение следующего содержания:
«Благодарим за ваш интерес к онлайн-магазину Amazon, однако регистрация больше не производится для пользователей из Германии. Если вы заинтересованы в продаже вашей продукции на www.amazon.de, вы можете выставить свои лоты на продажу на сайте www.amazon.com»
Тем не менее финальный аккорд для Amazon ещё не близок. Работа службы будет прекращена лишь 30 июня 2014 года и пока только в Германии. Магазин будет по-прежнему предлагать свои товары в Соединенных Штатах Америки и Великобритании.
По мнению руководства компании, причина закрытия Amazon в Германии главным образом обусловлена отсутствием доверия немецкой аудитории к интернет – магазинам в целом. Двухлетний опыт работы в государстве центральной Европы Amazon намерен использовать в качестве инструмента анализа рынка и дальнейшего продуктивного развития. Партнёрские компании получат ценнейшую информацию о самых продуктивных направлениях торговли, и приняв эти знания в формировании своего ассортимента смогут повысить уровень конкурентоспособности в рамках собственного рынка.

Империя Amazon утрачивает позиции в Европе!

Читать далее Империя Amazon утрачивает позиции в Европе!